Cloud Call S.A. de C.V.
El presente aviso de privacidad resulta aplicable al tratamiento de datos personales recabados mediante los formularios de contacto para posibles clientes y de bolsa de trabajo disponibles en el sitio web de Contactive.
Identidad y domicilio del responsable
Cloud Call S.A. de C.V., bajo la marca comercial Contactive, con domicilio en Av. Campanario 99, Col. El Campanario, Querétaro, Qro., C.P. 76146, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web.
Para la atención de solicitudes y asuntos relacionados con datos personales, se ha designado como responsable al Lic. Alberto García.
Datos personales que se recaban
Formulario de contacto para posibles clientes
Los datos personales que pueden recabarse por este medio son:
- Nombre
- Empresa
- Teléfono celular
- Servicios de Contactive de interés
- Mensaje enviado por la persona usuaria
Formulario de bolsa de trabajo
Los datos personales que pueden recabarse por este medio son:
- Nombre
- Correo electrónico
- Teléfono celular
- Mensaje
- Archivo adjunto con currículum vitae
Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias
Los datos personales recabados serán tratados para las finalidades necesarias que dan origen a la relación correspondiente:
- Atender solicitudes de información sobre los servicios de Contactive
- Dar seguimiento comercial a personas interesadas y prospectos
- Brindar información relacionada con servicios
- Realizar procesos de reclutamiento, selección y evaluación de candidatos
Finalidades secundarias
De manera adicional, los datos personales podrán ser utilizados para:
- Promover los servicios de Contactive
- Promover servicios de empresas del Grupo Internetworks
- Realizar encuestas de mejora del servicio
- Evaluar la calidad de la atención comercial y operativa
Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de los datos personales
La persona titular podrá solicitar en cualquier momento la limitación del uso de sus datos personales para finalidades secundarias, tales como promoción comercial o encuestas de mejora del servicio.
Para ello, bastará con enviar la solicitud correspondiente al correo electrónico de privacidad indicado en el presente aviso, precisando el alcance de la limitación solicitada.
Transferencias de datos personales
Los datos personales recabados no serán compartidos con terceros externos ajenos a Cloud Call S.A. de C.V.
No obstante, podrán ser transferidos exclusivamente a empresas pertenecientes al Grupo Internetworks cuando ello resulte necesario para promover servicios del grupo, canalizar solicitudes, brindar información complementaria o dar seguimiento comercial y operativo a la atención solicitada.
Dichas transferencias se realizarán bajo deberes de confidencialidad y con finalidades consistentes con lo informado en el presente aviso de privacidad.
Derechos ARCO y revocación del consentimiento
La persona titular o su representante legal podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto de los datos personales que obren en posesión del responsable.
Asimismo, podrá solicitar la revocación del consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, siempre que ello sea legalmente procedente.
Información recomendada para la solicitud
- Nombre de la persona titular y medio para comunicar la respuesta
- Descripción clara de los datos personales respecto de los cuales se ejerce el derecho
- Descripción del derecho ARCO o de la revocación solicitada
- Información o documentos que faciliten la atención de la solicitud, cuando sean necesarios
Uso de cookies y tecnologías similares
El sitio web puede utilizar cookies, herramientas de analítica y tecnologías similares con fines técnicos, estadísticos, de funcionamiento, seguridad y mejora de la experiencia de navegación.
La configuración del navegador puede modificarse para rechazar o limitar el uso de estas tecnologías; sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.
Cambios al aviso de privacidad
Cloud Call S.A. de C.V. se reserva el derecho de modificar, actualizar o ajustar el presente aviso de privacidad en cualquier momento, derivado de cambios normativos, operativos, comerciales o de políticas internas.
Cualquier cambio será publicado en esta misma página del sitio web: https://contactive.mx/aviso-de-privacidad/
Contacto para temas de privacidad
Para cualquier duda, aclaración, solicitud de limitación de uso, ejercicio de derechos ARCO o revocación del consentimiento, se pone a disposición el siguiente correo electrónico: