Servicios de Contact Center y Marketing Digital
Vendemos resultados, no llamadas
Somos una empresa omnicanal con más de 11 años de experiencia en la generación de resultados medibles.
Desde 2015, nuestro Contact Center diseña y ejecuta estrategias integrales enfocadas en convertir prospectos en clientes, adaptándonos a
las necesidades específicas de cada negocio. Atendemos a diversos sectores, con mayor participación en el sector financiero y de servicios,
colaborando con marcas que han comprobado la efectividad y rentabilidad de nuestras operaciones.
Contacto inteligente que genera resultados
Entregamos soluciones integrales orientadas a resultados, con el objetivo de generar valor real en cada interacción. Creamos experiencias innovadoras y desarrollamos ofertas comerciales que maximizan el retorno de inversión de nuestros clientes.
Nuestro equipo está conformado por profesionales altamente capacitados que combinan estrategia, análisis y ejecución para optimizar la experiencia del cliente, asegurando altos estándares de satisfacción tanto para nuestros clientes como para sus usuarios finales.
+ 11
Años de experiencia
4
Líneas de servicio
100%
Orientados a resultados
Servicios para crecer, atender y recuperar
Ayudamos a las empresas a gestionar las relaciones con sus clientes potenciales, prospectos y clientes. Utilizamos procesos bien definidos, supervisión constante y tecnología, con seguimiento puntual en cada etapa.
Ventas
Ejecutamos procesos de prospección, seguimiento, conversión y cierre para ayudar a las empresas a vender más.
Generación de leads
Con estrategias de marketing digital generamos leads calificados, brindando oportunidades reales de negocio.
Atención a clientes
Mejoramos la experiencia del cliente mediante atención profesional, seguimiento detallado y resolución efectiva de cada caso, incrementando la retención.
Cobranza
Gestionamos cartera preventiva, mora temprana y seguimiento para optimizar la recuperación con orden, constancia y control operativo.
Aceleramos las ventas
Impulsamos el crecimiento de nuestros clientes a través de Contactive GE (Growth Engine), un modelo que integra lo mejor del Marketing Digital con la ejecución disciplinada de nuestro Contact Center para convertir más oportunidades en ventas reales.
No solo generamos leads: los trabajamos, los seguimos y los cerramos. Así logramos incrementar la conversión y maximizar el retorno de inversión de cada cliente. Creemos firmemente que nuestro crecimiento es resultado directo del éxito de nuestros clientes. Esta filosofía guía cada decisión y es el fundamento del grupo empresarial al que pertenecemos.
Lo que buscamos generar para su empresa
Más conversión
Procesos de contacto y seguimiento orientados a convertir oportunidades en clientes.
Mejor experiencia
Atención consistente y profesional para fortalecer la relación con sus clientes.
Operación medible
Supervisión, KPIs y mejora continua para tomar decisiones con más claridad.
Operación sólida y profesional
La calidad no depende de la improvisación. Por eso trabajamos con supervisión, monitoreo, seguimiento y mejora continua para mantener una operación estable.
- Monitoreo de llamadas y seguimiento operativo
- KPIs por agente para medir desempeño
- Seguimiento cercano para mantener consistencia
- Mejora continua enfocada en resultados
Personas, procesos y estabilidad
Impulsamos una cultura de estabilidad operativa, incentivos, profesionalización y crecimiento.
Eso nos permite sostener una operación confiable, con mejor ejecución y una experiencia más consistente para cada cliente, lo que se refleja en resultados y, por ende, en la permanencia del cliente.
Preguntas frecuentes sobre Contactive
Si busca resultados, podemos ayudarle
Cuéntenos qué objetivo tiene su empresa y le ayudamos a evaluar una estrategia de ventas, atención, generación de leads o cobranza con una operación profesional.